Pour qui?

Le service social en faveur des personnels est un service spécialisé sur le champ du travail. Il s'adresse à l’ensemble des personnels, qu’ils soient fonctionnaires ou contractuels de droit public et privé ; dès leur période de stage ou d’apprentissage et tout au long de leur vie professionnelle. Il contribue également à l’action sociale en faveur de leurs ayants droits et aux personnels retraités de l’État.

Les missions

L’assistant de service social peut être sollicité directement par les personnels pour des besoins d’information, de conseil et d’accompagnement dans des domaines divers :

• L’activité professionnelle : les difficultés dans l’exercice de leurs fonctions 
• La santé : difficultés sociales, professionnelles, éventuellement familiales, résultant des problèmes de santé (congés pour raisons de santé, occupation thérapeutique, reprise du travail, invalidité, situation de handicap...) 
• La vie familiale et personnelle : événements familiaux ayant des répercussions sur leur vie, articulation entre vie privée et vie professionnelle, accès au logement. 
• Le domaine économique : demandes liées à l'accès au droit, ouverture ou maintien des droits sociaux, situation de déséquilibre budgétaire, surendettement, instruction des demandes d'aides et de prêts auprès des commissions départementales d'action sociale. 

L’assistant de service social peut également être sollicité par l'institution pour des situations de personnels repérés en difficulté. 

Modalités d'intervention

Auprès des personnels :

L’assistant de service social propose plusieurs modalités d’intervention :

• L’intervention individuel :

  • Sur demande directe de l’agent ou de l’institution,

  • Dans le respect du secret professionnel,

  • Sur rendez-vous dans les locaux de la DSDEN,

  • Dans le cadre de permanences délocalisées

  • Sur le lieu de travail ou dans le cadre d’une visite à domicile selon la situation.

• L’intervention collective :

  • Pour des actions de sensibilisation ou des actions collectives.

Avec l’accord de l’agent, l’assistant de service social articule son accompagnement avec un travail d’équipe à l’intérieur de l’institution (médecine de prévention, pôle d’accompagnement RH, services gestionnaires, etc.), et/ou des partenaires externes (Sécurité sociale, CAF, MSA, MGEN…)

• Au sein de l’institution :

L’assistant de service social participe à la mise en œuvre de la politique sociale en lien avec les services administratifs et des ressources humaines.
A l’action sociale en faveur des personnels,
A la Formation Spécialisée en matière de Santé, de Sécurité et de Condition de Travail (F3SCTD).

Cadre réglementaire d'exercice

L’assistant de service social intervient dans un périmètre définit par la circulaire de mission du 16-12-2021
« Les assistants de service social, [...] sont tenus au secret professionnel dans les conditions et sous les réserves énoncées aux articles 226-13 et 226-14 du code pénal » (art. L. 411-3 du code de l'action sociale et des familles).
En qualité de fonctionnaires, l’assistant de service social est par ailleurs tenu à l'obligation de discrétion, en vertu de l'article 26, alinéa 1er de la loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 modifiée portant droits et obligations des fonctionnaires.

Contacts

Les assistants de service social sont implantés en DSDEN. Ils vous reçoivent sur rendez-vous.

En fonction de votre département d'affectation :

• COTE D'OR

Sarah Ribard

Tel : 03.45.62.75.44
Direction des services départementaux de l'éducation nationale
DSDEN 21
2G rue du général Delaborde
21000 Dijon
asper21@ac-dijon.fr

• NIEVRE

Christine KRATZER

Tel : 03.86.21.70.35
Direction des services départementaux de l'éducation nationale
Place St Exupéry
58000 Nevers
aspia58@ac-dijon.fr

• SAONE ET LOIRE

Nathalie Maillard
Tel :  03.85.22.55.25
Direction des services départementaux de l'éducation nationale
24 Bd Henri Dunant
71000 Mâcon
asper71@ac-dijon.fr

• YONNE

Estelle GIRARD-GUILLAUMOT
Tel : 03.86.72.20.55
Direction des services départementaux de l'éducation nationale
12bis Bd Galliéni
89000 Auxerre
asper89@ac-dijon.fr

Conseillère technique de service social auprès du recteur
Lise Rodrigues
Tel : 03.80.44.87.67
Service médico-social du du rectorat
2G rue du général Delaborde
21000 Dijon
asctr@ac-dijon.fr